Skoro czytasz ten tekst to znaczy, że widzisz braki w obecnym sposobie zarządzania produkcją lub pracami projektowymi. Nie masz już tak dużej kontroli nad tym co się dzieje w firmie, musisz pytać kilka osób, by uzyskać ważną dla Ciebie informację (każda z nich wie tylko swoją porcję). Widzisz, że twoi pracownicy popełniają proste błędy, i nie rozumiesz dlaczego. Brakuje Ci rąk do pracy, choć dopiero ca zatrudniłeś nowe osoby. Przygotowanie raportu i analiza tego co dzieję się w firmie zajmuje dużo czasu. Symptomy są różne, ale zastanawiasz, się:
Czy te problemy możesz rozwiązać z systemem ERP?
Jak wdrożyć, i czy w ogóle jest mi potrzebny system ERP?
Na to pytanie ciężko odpowiedzieć bez analizy procesu, oraz tego co się dzieje w firmie. Prawdziwy problem, może być ukryty. Przykłady?
- Nie masz już takiej kontroli? Możliwe że firma urosła na tyle, że kontrola osobista będzie niemożliwa, a procesy oraz system za tym nie nadążyły. A może to po prostu chwilowy chaos związany z nieobecnością kilku pracowników.
- Twoi pracownicy popełniają proste błędy? Możliwe że nie wiedzą jaki mają priorytet, skaczą z zadania na zadanie, bo coś nagle staje się ważne. Albo proces zakłada kopiowanie lub przepisywanie (o zgrozo) - i błędy są w niego wprost wpisane. Sprzedaż ma dane w Excelu, biuro projektowe używa Trello a produkcja notatnika. To rodzi błędy.
- Brakuje Ci rąk do pracy? Na polskim rynku jest niedobór wykwalifikowanych pracowników. Czy twoi zajmują się zadaniami do których są wykwalifikowani? Może spędzają czas nad manualną pracą która może być zautomatyzowana? Może rotacja pracowników bierze się z tego, że nie ma odpowiedniego narzędzia pracy, trzeba pracować w kilka osób w jednym excelu, co prowadzi do frustracji?
- Przygotowanie raportu i analiza trwa zbyt długo? Musisz szukać danych po dysku i mailu? Ktoś zapomniał Ci przesłać ważne faktury? Kopiowanie i wklepywanie danych trwa zbyt długo?
Źródła problemów które przedstawiłem mogą być różne. Niektóre z nich (np. przygotowanie raportu) system ERP rozwiąże na pewno - w końcu to program, obliczenia nie są wyzwaniem. Należy głównie zadbać o to, by każdy był świadom tego procesu, i obowiązku dostarczania danych wejściowych (faktury). Firma to system połączonych ze soba naczyń - należy patrzeć całościowo.
Wdrożenie ERP to proces. Zmienia się nie tylko system.
Fakty są jednak niepokojące. Ponad 50% wdrożeń ERP kończy się porażką. Niektórzy piszą nawet o 70%. Tragiczna statystyka. Porażka oznacza przekroczenie budżetu i harmonogramu, niezadowolenie z systemu lub całkowity brak dopasowania systemu. Statystycznie, masz większą szansę na to, że wdrożenie ERP nie pójdzie według planu.
Zadbaj więc o dobre przygotowanie. Jednym z problemów przy wdrożeniu jest brak rąk do pracy. Podczas wdrożenia, kluczowe osoby z Twojej firmy będą musiały zaangażować się w proces zmian. Inny problem to skupienie się na wyborze samego narzędzia, zamiast na dogłębnej analizie i przeprojektowaniu procesów, które to narzędzie ma wspierać.
Wdrożenie systemu, to nie jest tyko konfiguracja narzędzia. To praca nad zmianą procesów całej firmy.
Jak do tego podejść?
Różne podejścia implementacji ERP:
Wdrożenie na własną rękę
Wdrożenie przez specjalistów
Są różne systemy ERP. Istnieje też wiele firm, które specjalizują się we wdrożeniach. Dzięki temu podejściu, zyskujesz profesjonalistów, którzy znają system oraz najczęstsze problemy (nic nie jest idealne!).
Należy pamiętać, by wybrać kogoś, kto chce realnie rozwiązać problemy w firmie, a nie tylko sprzedać licencje. Cele Twojej firmy oraz firmy wdrożeniowej muszą być maksymalnie podobne. Celem nie jest wdrożenie. Celem jest naprawa problemu X poprzez wdrożenie. Problem trzeba wpierw zidentyfikować.
Co oferuje Adapt IT?
Adapt IT ma nieco inne podejście. Moje podejście wynika z unikalnego połączenia doświadczenia w modelowaniu procesów produkcyjnych i logistycznych w przemyśle ciężkim oraz wieloletniej praktyki programistycznej w tworzeniu oprogramowania SaaS.
Dlatego, zanim przystąpimy do wdrożenia wykonujemy Plan Działania, podczas którego przeprowadzamy warsztaty z ważnymi osobami z firmy. Dzięki temu, możemy zobaczyć firmę jako system powiązanych ze sobą zależności i zaprojektować wdrożenie, które minimalizuje ryzyko porażki o którym pisałem wcześniej.
Planujesz wdrożenie ERP?
Umów się na 20-minutową Analizę Potrzeb - to pierwszy krok, podczas którego weryfikujemy czy problemy które chcesz rozwiązać są tymi, w których się specjalizujemy. Podczas tego spotkania zdecydujemy o dalszej współpracy, którą jest opracowanie Planu Działania Cyfryzacji.